Una vez que hayas pagado tu pedido, te llegarán varias actualizaciones, desde que el pedido ha sido marcado como "PAGADO" hasta que el pedido ha sido "ENVIADO" pasando por el estado del pedido "EN PROCESO"...
El correo más importante que necesitarás será cuando la actualización de tu pedido diga que ya ha sido enviado. Al abrir ese correo verás el número de seguimiento (guía o rastreo) para poder seguir el estatus de tu pedido en línea y saber cuando ya llegó a tu ciudad.
Deberás tomar el código de seguimiento que te ha llegado, con ese código o número, podrás consultar online o en oficinas o recoger tu paquete personalmente si así lo deseas.
Para consultar vía online el estatus de tu pedido deberás introducir el código en la siguiente página:
http://www.correosdemexico.gob.mx/ServiciosLinea/Paginas/cemsmexpost.aspx
Te recomendamos que cuando veas que ya ha llegado a las oficinas centrales de tu ciudad, llames por teléfono, des tu número de rastreo y preguntes si puedes pasar por él, el proceso más tardado es del repartidor a quien espera el paquete, por eso, si puedes pasar por él personalmente, lo tendrás mucho antes.
1. Consultas en la página y revisas que ya ha llegado a las oficinas centrales de tu ciudad.
2. Llamas por teléfono y preguntas si puedes pasar por tu paquete, dando tu número de rastreo.
3. Te dirán los horarios y podrás pasar con él, necesitas dar una identificación de a quien está nombre el paquete.
El correo más importante que necesitarás será cuando la actualización de tu pedido diga que ya ha sido enviado. Al abrir ese correo verás el número de seguimiento (guía o rastreo) para poder seguir el estatus de tu pedido en línea y saber cuando ya llegó a tu ciudad.
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| Correo recibido tras adquirir tu producto de la Tienda Online. |
Para consultar vía online el estatus de tu pedido deberás introducir el código en la siguiente página:
http://www.correosdemexico.gob.mx/ServiciosLinea/Paginas/cemsmexpost.aspx
Te recomendamos que cuando veas que ya ha llegado a las oficinas centrales de tu ciudad, llames por teléfono, des tu número de rastreo y preguntes si puedes pasar por él, el proceso más tardado es del repartidor a quien espera el paquete, por eso, si puedes pasar por él personalmente, lo tendrás mucho antes.
1. Consultas en la página y revisas que ya ha llegado a las oficinas centrales de tu ciudad.
2. Llamas por teléfono y preguntas si puedes pasar por tu paquete, dando tu número de rastreo.
3. Te dirán los horarios y podrás pasar con él, necesitas dar una identificación de a quien está nombre el paquete.
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